中国太保寿险改革深化 核心优化客户经营，健康咨询服务赋能开门红NBV增速15%

国泰君安近期发布研报指出，中国太保（02601）寿险改革的核心在于优化客户经营，通过健康咨询服务等增值服务提升客户体验，推动业务质量提升。研报预计，在即将到来的开门红阶段，公司新业务价值（NBV）增速有望达到15.0%，彰显改革成效。

寿险行业正经历从规模导向向价值导向的转型，中国太保率先推进“长航行动”改革，聚焦客户需求，重塑营销体系。改革的核心举措包括：优化代理人队伍，提升专业能力；打造“产品+服务”生态，尤其是健康咨询服务，通过线上线下结合的方式，为客户提供全方位健康管理，增强客户粘性和满意度；借助科技赋能，实现精准营销和高效服务。

健康咨询服务作为客户经营的重要抓手，已成为太保寿险差异化竞争的关键。公司整合内外部医疗资源，推出涵盖预防、诊断、治疗、康复的全周期健康服务，满足客户多层次需求。此举不仅提升了保单附加值，也促进了保障型产品的销售。

开门红是寿险公司全年业务的风向标。国泰君安分析，太保寿险早布局、早发动，聚焦储蓄型产品，结合健康服务权益，有望激发客户投保热情。预计在低基数效应和改革红利释放下，开门红阶段NBV增速将达15.0%，超出行业平均水平。

随着客户经营策略的持续深化和健康服务生态的完善，中国太保寿险有望进一步巩固市场地位，实现高质量增长。国泰君安维持对其“增持”评级，看好长期价值提升。